个人资料保护通知

康柏医院以下简称 "康柏医院 "或 "KMC "希望告知您，我们尊重并致力于按照马来西亚法律保护您的个人数据和信息。本个人数据保护通知适用于任何由KMC处理和/或披露其个人数据的人。

根据《2010年个人数据保护法》（PDPA 2010），该法对商业交易中的个人数据处理进行了规定，它要求我们（简称 "用户数据"）告知您与已经或正在被我们公司进一步处理的个人数据相关的权利，以及您作为个人数据 "数据主体 "的权利。

1. 个人资料的类型

个人资料是指任何直接或间接与您有关的商业交易信息，这些信息是为2010年《个人隐私法》第2条规定的目的而收集或提供给KMC的。

您的个人信息可能包括姓名、身份证号码、联系方式、财务信息和银行账户、种族、国籍、敏感的个人数据，如医疗信息、视频和/或音频信息（包括声音、语音记录、闭路电视和安全记录）、图像（包括影像）、生物识别信息、位置跟踪/GPS信息以及您通过注册或申请表格提供给KMC的任何信息和/或KMC已经或可能不时收集、存储、使用、处理的任何与您有关的信息。

2. 个人资料来源

您的个人资料是由KMC直接从您（作为病人/未来的病人/客户、供应商/服务提供者、独立顾问/未来的独立顾问）或间接从法律上有效的第三方（家庭成员、亲属、代理人或雇主或信用参考机构）通过申请表、问题和/或通过各种方式（包括在线或实体副本）在公共场所或在我们的场所登记完成的表格中收集。您的个人信息也可能通过使用我们的网站从cookies中收集。

3. 义务性个人信息

除非另有说明，相关表格中要求的所有信息都是必须提供的。未能提供所需信息将导致我们无法处理您的请求和/或无法向您提供相关服务和/或无法继续与您开展业务。您有责任向我们提供完整的、准确的、没有误导性的信息，并在必要时随时更新。

4.收集和进一步处理（包括披露）您的个人信息的目的

对于任何客户或未来的客户，独立顾问或未来的独立顾问，供应商，或服务提供商:

KMC在法律要求或允许的情况下收集和进一步处理您的个人信息，并进行所要求的商业交易，包括但不限于以下方面:

  •  处理您要求的医疗服务;

  • 为方便您参加任何竞赛或活动;

  • 管理并与您为我们的服务和/或我们的活动进行沟通;

  • 为了促进您在KMC的医疗实践，包括与KMC的其他独立顾问分享您的个人数据，以便评估目的;

  •  管理并与您为您的医疗行为进行沟通;

  •  处理您的信用账户申请;

  • 评估您的信用状况;

  •  管理您的商业交易（投标、服务合同、委托协议）并使之生效;

  •  处理与您有关的任何付款;

  •  为了保险的目的;

  •  对债务人提起诉讼以收回债务;

  •  为了向有关当局和/或第三方报告个人数据，根据与医疗保健行业有关的管理法律;

  •   用于交付和登记与有关当局和/或第三方有关的表格、许可证，这与法律有关用于向有关当局和/或与医疗保健行业有关的法律规定的第三方提供和登记表格、许可证;

  •  为银行设施、签署文件和会计法的目的而分享个人数据;

  •  为申请海外旅行的签证;

  •  为管理我们的场所，使其在物理上安全、有保障并适合健康和安全的需要;

  •  用于内部调查、审计和安全目的;

  •  用于采购货物、外包服务、新的发展和其他目的;

  •  进行内部营销分析和模式及客户偏好的分析;

  •  为了遵守KMC在其业务过程中的法律规定和义务;

  •  我们认为您可能感兴趣的产品、服务、即将发生的事件、促销活动、广告、营销和商业材料与您联系;

  •  对请求、问题、投诉或法律问题进行管理和提供反馈;

  •  确保我们网站的内容以最有效的方式显示给您和您的电脑和/或设备;

  •  用于任何KMC的内部记录管理，与客户关系和客户忠诚度奖励计划有关的事件和活动;

和

  •  用于上述目的所附带的或延伸的任何其他目的.

在您表示同意接收KMC的营销或促销信息的情况下，您可以在任何时候作出其他选择。

5. 个人资料的披露或转移

您提供给我们的个人资料可能会被KMC内部的实体（来自马来西亚境内和境外）以及其他相关的第三方处理；具体如下:

  •  康柏医院和公司以及外部服务合作伙伴（根据1965年《公司法》的规定）

  •  卫生部或任何其他法定或非法定机构或由卫生部设立的具有权力或管辖权的机构卫生部和其他相关政府部门或机构;

  •  政府的医疗保健机构或私营第三方医疗保健机构;

  •  其他医疗机构（根据2010年《公共卫生法》的定义;

  •  其他私营和政府医院;

  •  相关认证机构，如马来西亚卫生质量协会（MSQH）;

  •  我们在KMC内部的独立顾问和专家;

  •  您的保险公司、被指定的第三方管理人和/或任何由保险公司或雇主指定的护理机构雇主;

  •  收债部门和机构以及银行机构;

  •  在就业前体检的情况下，向病人的雇主/未来的雇主提供;

  •  由我们指定的向我们或代表我们提供服务的第三方（如审计员、律师、公司秘书、印刷厂、寄售商、承包商、赞助商、会议/活动、咨询师和其他顾问;）

  •  在KMC接受治疗的外国患者的各自大使馆;

  •  家庭和近亲;

  •  马来西亚法律允许的其他各方；以及

  •  KMC认为必要的任何一方.

6. 网站

KMC网站的内容可能包括与第三方网站的链接。请注意，KMC将不对这些第三方的数据和信息的收集、使用、维护、共享或披露负责。如果您直接向这些网站/第三方提供信息，这些网站的隐私政策和服务条款是适用的，KMC对这些网站的信息处理方式或隐私政策不负责任。

康柏医院可能会在我们的网站上使用cookies和类似的工具来提高您的用户体验。某些cookie可能包含个人数据--例如，如果您在登录时点击 "记住我"，cookie将存储您的用户名。

大多数cookies不会收集识别您的信息，而是收集一般信息，如用户如何到达和使用我们的网站或用户的一般位置。在收集个人数据时，这些个人数据将仅用于其预期目的，即回复您的信息或提供所要求的服务。

7. 查阅和更新个人数据的权利

我们将尽一切努力确保我们持有的关于您的个人资料是准确、完整、没有误导性和最新的。如果您的个人数据有任何变化，或者您认为您的个人数据不准确、不完整、有误导性和过时，请联系我们，以便我们采取必要行动更新您的个人数据。

你有权访问你的个人数据。我们建议您以书面形式要求查阅或修改KMC持有的您的个人数据（某些例外情况除外）。在满足您访问您的个人数据的请求之前，我们也可能采取步骤核实您的身份。

根据2010年《个人数据保护法》（PDPA）:

  •   根据所要求的信息，我们可能会收取第一附表（条例2）个人数据保护条例（费用）2013中规定的费用

2013年个人数据保护条例（费用）中规定的费用，以处理您的访问申请或要求提供您的个人数据副本。

  •  根据2010年《个人数据保护条例》第32条，我们可以拒绝满足您的访问或修改请求。

8. 2006年私人医疗设施和服务法

请注意，KMC处理您的个人数据的方式也将受到其他行业法律和Kempas医疗中心具体准则的约束，如2006年私人医疗设施和服务法案（AKPJKS），卫生部制定的准则和其他。

如果您的个人数据被任何其他法律所涵盖，您的访问权可能会受到限制。例如，查阅医疗记录将按照《2006年私人医疗设施和服务法》第115条规定进行。

9. 修订

我们可能会在任何时候修订本隐私保护通知，而无需事先通知，并将通过我们的网站或电子邮件通知您任何此类修订。该最新版本将用于取代任何和所有以前的版本，包括手册版本或硬拷贝。

10. 如何联系我们

如果您对您的个人信息有任何疑问或投诉，请通过以下任何一种方式联系我们;

公司地址
Lot PTD 7522, Jalan Kempas Baru, 81200 Johor Bahru.

营业时间
专科门诊营业时间：周日至周五（上午 8 点30分至下午 5 点 30 分）.

急症室： 24 小时

致电我们
+607-2368 999 / +607-2330 899

传真
+607-2368 222